Наверняка многие помнят знаменитую дискуссию Владимира Жириновского и Бориса Немцова в программе «Один на один» девяностых годов по поводу вариантов решения чеченской проблемы. Обсуждение спорного и сложного вопроса тогда закончилось забавным эпизодом: оппоненты, не сойдясь во мнениях, плеснули друг на друга апельсиновым соком. Какие правила ведения дискуссии нарушили политики? И можно ли назвать подобное обсуждение дискуссией?
В споре рождается истина?
Упрощенное понимание дискуссии - это спор. Спор научный, политический, социально-экономический, деловой - то есть процесс обсуждения проблемы, в ходе которого каждый из его участников озвучивает собственную точку зрения и доказывает ее правоту. Между тем, грамотно организованная дискуссия и спор - вещи абсолютно разные.
Отличаются они друг от друга поставленными целями. Спор обычно возникает спонтанно, в тот момент, когда необходимо доказать свою правоту, причем зачастую любой ценой, с привлечением неэтичных средств и ударов ниже пояса. Поиски истины и верных путей в данном случае отсутствуют. В то же время участники дискуссии ищут решение, выход из ситуации, приводя информацию, факты, доводы, аргументы, под влиянием которых может меняться направление разговора.
Именно поэтому дискуссии очень популярны, например, в научном мире: во время обсуждения того или иного спорного вопроса порой происходит коллективный мозговой штурм, в ходе которого становится очевидным новое возможное направление дальнейших исследований. Деловая дискуссия также зачастую организуется с целью спрогнозировать развитие предприятия на ближайшее время, выработать его стратегию, найти креативные варианты решения тех или иных бизнес-проблем.
Довольно часто применяется дискуссия как метод групповой психотерапии. В ходе такого общения, организованного руководителем группы, его участники часто незаметно и ненавязчиво получают психологическую помощь, находят выход из сложившейся ситуации. Дискуссия в социологии - это прием наблюдения, когда исследователь получает возможность увидеть, зафиксировать и оценить разные точки зрения по одному вопросу.
Как не превратить дискуссию в спор?
Очевидно, что любая дискуссия довольно легко может стать спором, когда истина отходит на второй план, а единственной правдой каждому из участников кажется его собственное мнение. Как этого не допустить?
- Избегать грубости и отсутствия логических обоснований высказываемых тезисов. («Ваши суждения - полная ерунда просто потому, что я точно это знаю»)
- Отказаться от обобщений на основе только одного факта («Врач в поликлинике не смог точно установить диагноз, значит, все медики - необразованные непрофессионалы»).
- Уважать собеседника и допускать лишь те высказывания, которые относятся к обсуждаемой проблеме, не переходя на личности («Если ты утверждаешь, что физические упражнения так полезны для здоровья, почему тогда сам не занимаешься спортом?»).
- Придерживаться максимально дружелюбного и уважительного тона («оппонент», «коллега», «мой собеседник» - вместо «этот товарищ», «гражданин» и так далее).
- Аргументировать любое высказывание, ссылаясь не на собственное мнение и жизненный опыт, а на цифры статистики или научных исследований (например, в ответ на данные о средней продолжительности жизни чуть более шестидесяти шести лет - «Ерунда, моя бабушка в свои восемьдесят полна бодрости и оптимизма»).
- Следовать логике и причинно-следственным связям между событиями (детский анекдот: «Если оторвать мухе крылышки и сказать: муха, лети! - она не полетит. Вывод: муха слышит крыльями»).
- Не выдавать чужие утверждения и мысли за свои с целью придать вес собственным словам («...размышляя на досуге о правильном питании, я пришел к выводу, что мы - это то, что мы едим»).
Дискуссия - это не просто обсуждение проблемы, это еще и определенный психологический тренинг, помогающий научиться владеть собой, спокойно и достойно отстаивать собственное мнение, быть терпимым к противоположным убеждениям. Другими словами, умение вести дискуссию - это тренировка навыков гармоничной и уверенной жизни в непростом и противоречивом мире.
Дарья Цветкова
