Если в повседневной жизни пренебрежение этическими нормами еще иногда может сойти с рук, то в деловой сфере оно способно обернуться не только потерей репутации, но и прямыми коммерческими убытками. Деловому этикету нельзя дать четкого однозначного определения, сформулированного в нескольких словах. Можно сказать, что он представляет собой свод неких правил поведения, принятых в деловых кругах.